咨询通道

联系火博看台

订阅方案怎么挑、手机上哪个版本看着顺手、CN 赛区的资料包去哪一轮领、数据合作找谁谈——把问题写清楚发过来,火博看台会按你的场景给出对应的答复和入口。

  • 9:00-18:00工作日有人值守
  • 24h邮件随时投递
  • 45人团队分类接手
夜间看台灯光与数据信号线交织的咨询通道氛围图

直接找我们

三条通道各管一段事,按你的问题挑一条走最快。

客服邮箱
email@huo-bo-sports.com.cn

订阅对比、资料索取、问题反馈优先走邮箱,方便你直接贴截图。

客服电话
13730098401

工作日 9:00-18:00 接听,适合讲清一段需求或者确认一个流程。

站点地址
贵州省贵阳市观山湖区林城东路12号火博体育大厦8层

如需寄送纸质资料或线下对接,先通话确认时间再安排行程。

发之前,先理清这四件事

信息齐全的咨询通常一轮就能给出答复,下面四项你手边有就先备好。

截图、联赛标签、版本号与问题描述组成的咨询准备清单信息图

常见来意

两类问题,两条问法

问订阅,先说清三件事

订阅对比覆盖 3 档方案、6 个对比维度,包括更新频率、历史回看、资料下载和数据导出。你把这三点交代清楚,答复就能直接落到方案上。

  • 你同时关注几个联赛,是国内为主还是跨赛区都要看
  • 要不要按赛季回看历史积分与排名变化
  • 是否需要把榜单导出成表格交给团队里的人用

要资料,写明轮次和格式

CN 赛区赛事资料随次轮同步,资料包按轮次更新,通常包含赛程表、积分快照、对局摘要、地图数据和选手统计表。每轮赛后约 30 分钟内生成积分快照与排名变化标注。

  • 把需要的联赛与轮次写在邮件标题里,方便第一时间归档
  • 说明要 PDF、CSV 还是图片,三种格式都支持
  • 整季打包还是单轮单份,一次讲明白省一轮确认

工作日 9:00-18:00

这个时间段内的来信和来电按顺序处理。非工作日投递的邮件,会在下一个工作日的上午开始排。积分榜与订阅对比相关的咨询请附上截图,能少一轮来回。

合作与内容互认

数据源、社区与资料共创

火博看台的数据合作覆盖 26 家赛事数据源与内容机构,并与 12 家赛事内容社区建立了资料互认机制。团队现有 45 人,其中数据编辑 18 人、产品与技术 19 人、客户支持 8 人,合作事项会按方向分流到对应的人手上。

如果你是赛事数据方、内容社区或资料整理团队,邮件里写明机构定位、可提供的字段或内容形式、期望的合作周期,我们会安排对应方向的人跟你对接。

  • 数据源接入
  • 资料包共创
  • 社区互认
  • 轮次观察专题
  • 评选与奖项对接
  • 长期内容协作
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